x26 Chính sách bảo mật – Dữ liệu và quyền của bạn

Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể và minh bạch. x26 không xử lý dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã công bố trong chính sách này.

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, đảm bảo đăng nhập an toàn.
• Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, đối chiếu với tài khoản ngân hàng đã xác minh.
• Thực hiện xác minh danh tính KYC theo yêu cầu pháp lý.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và vi phạm điều khoản.
• Cải thiện tính năng nền tảng dựa trên hành vi sử dụng tổng hợp (dữ liệu được ẩn danh hóa).
• Liên lạc với bạn về trạng thái tài khoản, thông báo giao dịch và cập nhật chính sách quan trọng.
• Hỗ trợ giải quyết tranh chấp và khiếu nại khi có yêu cầu.

x26 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo bên thứ ba hoặc lập hồ sơ hành vi để bán cho đối tác thương mại.

x26 sử dụng cookies — các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn — để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng và mang lại trải nghiệm nhất quán giữa các lần truy cập.

Chúng tôi sử dụng ba loại cookies chính: cookies cần thiết (duy trì phiên đăng nhập, bảo mật form), cookies hiệu suất (đo lường tốc độ tải trang, phát hiện lỗi kỹ thuật) và cookies tùy chọn (ghi nhớ ngôn ngữ và cài đặt giao diện của bạn). Chúng tôi không sử dụng cookies quảng cáo theo dõi hành vi ngoài nền tảng.

Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng. Dữ liệu phiên truy cập được xóa tự động sau khi đăng xuất hoặc sau một khoảng thời gian không hoạt động nhất định.

x26 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch được truyền đến ngân hàng và ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để thực hiện lệnh nạp/rút VND. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết cho giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Dữ liệu xác minh danh tính được xử lý bởi đơn vị xác minh được ủy quyền, tuân thủ quy định bảo mật tương đương x26.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam yêu cầu theo lệnh tòa án hoặc quy định pháp luật có hiệu lực, x26 có nghĩa vụ cung cấp thông tin liên quan.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ x26 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích đã thỏa thuận. x26 không kiểm soát chính sách bảo mật độc lập của các đối tác, và người dùng được khuyến khích đọc chính sách riêng của từng dịch vụ khi sử dụng.

Theo tinh thần bảo vệ quyền riêng tư của người dùng, x26 tôn trọng và hỗ trợ đầy đủ các quyền sau đây của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà x26 đang lưu giữ về bạn bất kỳ lúc nào.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có thể yêu cầu cập nhật trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Sau khi đóng tài khoản và hết thời hạn lưu trữ pháp lý bắt buộc (5 năm), bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong thời gian tranh chấp hoặc xác minh thông tin, bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của mình.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc dữ liệu của mình được sử dụng cho mục đích nào đó không cần thiết cho dịch vụ chính.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng. x26 cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.