x26 Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ

Người dùng cam kết chỉ sử dụng dịch vụ x26 cho mục đích hợp pháp và cá nhân. Nghiêm cấm mọi hành vi sử dụng nền tảng để rửa tiền, gian lận tài chính, tạo giao dịch giả mạo hoặc bất kỳ hoạt động trái pháp luật nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Người dùng không được phép can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của nền tảng, bao gồm việc sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm thao túng kết quả trò chơi, tỷ lệ kèo hoặc luồng giao dịch. Mọi hành vi được phát hiện sẽ dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức và có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng.

Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. x26 không chịu trách nhiệm về các khoản thua lỗ trong quá trình chơi game hoặc cá cược — đây là rủi ro người dùng tự chấp nhận khi sử dụng dịch vụ. Người dùng được khuyến khích xem xét chính sách chơi game có trách nhiệm trước khi tham gia.

Toàn bộ giao dịch trên x26 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng không chấp nhận ngoại tệ và không chịu trách nhiệm về bất kỳ chênh lệch tỷ giá nào nếu người dùng tự chuyển đổi tiền tệ bên ngoài hệ thống. Hạn mức nạp và rút tiền có thể thay đổi tùy theo mức độ xác minh tài khoản và được hiển thị rõ ràng trong phần giao dịch.

Tất cả lệnh nạp và rút tiền phải tuân thủ đúng hướng dẫn hiển thị trên nền tảng, bao gồm nội dung chuyển khoản và thông tin tài khoản nhận. x26 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ giao dịch do lỗi nhập thông tin sai hoặc sự cố từ phía ngân hàng và ví điện tử của bên thứ ba.

Các khoản tiền nạp được ghi nhận vào tài khoản sau khi hệ thống xác nhận giao dịch thành công. Trong trường hợp có tranh chấp giao dịch, người dùng cần cung cấp bằng chứng thanh toán hợp lệ (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch) trong vòng 7 ngày kể từ ngày phát sinh. Thêm thông tin về quy trình nạp rút, xem tại trang giao dịch tài chính.

x26 có quyền tạm khóa tài khoản trong các trường hợp: phát hiện hoạt động bất thường, có dấu hiệu vi phạm bảo mật, nhận được yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật, hoặc khi tài khoản không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn quy định. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng sẽ không thể thực hiện giao dịch hoặc tham gia trò chơi.

Việc đóng tài khoản vĩnh viễn có thể xảy ra khi người dùng vi phạm điều khoản nghiêm trọng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: gian lận, sử dụng tài khoản của người khác, cố tình thao túng kết quả, hoặc cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình xác minh. Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, x26 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại theo quy định xử lý vi phạm.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi tài khoản được đóng, người dùng cần hoàn tất tất cả các lệnh rút tiền đang chờ xử lý. Số dư còn lại (nếu đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả về tài khoản ngân hàng đã xác minh trong vòng 5–10 ngày làm việc.

x26 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi kỹ thuật hoặc hoàn toàn không bị gián đoạn. Nền tảng không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, mất mát lợi nhuận hoặc tổn thất dữ liệu nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Toàn bộ nội dung trên x26 — bao gồm giao diện, logo, hình ảnh, mã nguồn, thiết kế và tên thương hiệu — là tài sản sở hữu trí tuệ của x26 và được bảo hộ theo pháp luật Việt Nam. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của nền tảng cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ x26.

Nền tảng có thể chứa các liên kết đến dịch vụ của bên thứ ba (ví điện tử, ngân hàng đối tác). x26 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các bên thứ ba này. Người dùng tự chịu trách nhiệm khi tương tác với các dịch vụ bên ngoài nền tảng.